Bancos y asaltos. La probable colusión de cajeros

Bancos y asaltos

La probable colusión de  cajeros

Ante la apatía de banqueros, al alza

robos violentos  a cuentahabientes

Las autoridades siguen preguntándose

cómo es que los delincuentes saben a

la perfección quién retira cantidades

considerables; instituciones bancarias

deben depurar sus sistemas de control

de confianza a su personal pues en la

mayoría de los casos las víctimas son

asesinadas

Créditos

Por José Flores

Fotos Especiales

El pasado 19 de febrero, algunos diarios de la capital y  medios informativos del Estado de México, informaron del asesinato de un estudiante en el municipio de Ecatepec de Morelos, para robarle una cantidad que previamente había retirado de una sucursal bancaria en ese municipio.

El artero asesinato, se dio en plenas instalaciones de la Universidad Autónoma del Estado de México, campus Ecatepec, que se localiza en la Calle José Revueltas No. 17, Colonia Tierra Blanca, de ese municipio y fue en contra de un estudiante de la carrera de Derecho, quien fue ejecutado por dos delincuentes que lo siguieron hasta el Aula MD-8, del Edificio C, de esa institución educativa, para despojarlo de dinero que acababa de retirar.

Información hecha del conocimiento general, indica que Javier Gabino Álvarez Pliego, de 22 años de edad, retiró de una sucursal Banorte del centro de Ecatepec, 80 mil pesos, por lo que los delincuentes lo siguieron hasta el interior de la Universidad, donde una vez, dentro del salón de clases, le exigieron que entregara el dinero y luego de que el estudiante se negara a entregarlo, le dispararon en tres ocasiones, lo despojaron del dinero y emprendieron la huida sin que nadie los enfrentara o pudiera detenerlos.

El crimen, que causó conmoción en la comunidad estudiantil quien al día siguiente realizó una marcha en exigencia de la captura de los asesinos, es uno más de los muchos que se suceden en contra de cuentahabientes de las diversas instituciones bancarias a lo largo y ancho de nuestro país, quienes al hacer retiros de importantes cantidades de dinero, siempre o casi siempre, se encuentran expuestos a ser víctimas de los asaltantes.

Pero esto es sólo un eslabón de una cadena que tiene años forjándose con la sangre de muchos inocentes, pero que al parecer nadie ni las autoridades más relacionadas en la materia, pueden hacer algo al respecto. Ello, porque cuando me enteré de la noticia, de inmediato recordé dos hechos  que se sucedieron de manera similar, pero con consecuencias diferentes.

Resulta que hace algunos meses, en el municipio de Xonacatlán, un amigo mío, fue asaltado luego de retirar de una sucursal bancaria de la zona, 10 mil pesos. Él, también fue perseguido por varios sujetos a bordo de un automóvil y poco antes de llegar a su casa, fue asaltado y despojado del dinero. En este caso las consecuencias afortunadamente no fueron  fatales, pero el susto fue mayúsculo, pues también fue amagado con armas de fuego para que entregara el dinero.

Poco después, hace aproximadamente un mes, en el municipio de Naucalpan, el propietario de una tienda de abarrotes, fue asaltado cuando estaba a punto de llegar a su hogar en compañía de uno de sus  hijos,  luego de haber retirado importantes cantidades de dinero de dos sucursales bancarias de la localidad.

En este caso, las víctimas también fueron alcanzadas poco antes de llegar a su casa y luego de ser amagadas por los asaltantes para que entregaran el dinero fueron balaceadas en pleno día y con toda sangre fría. El resultado, el propietario de la tienda muerto luego de varios días de permanecer en el hospital y el hijo vivo, pero con el fuerte trauma de haber perdido a su padre.

Ante ello, me dediqué a buscar en la red para ver con qué frecuencia se cometen delitos de esta índole, y me percaté que se dan frecuentemente y de que en la mayoría de los casos, las víctimas son asesinadas a sangre fría.

De igual modo me enteré que en este tipo de delitos los autores materiales pocas veces son detenidos, por lo que los asesinatos de gente inocente quedan la materialmente en la más completa de las impunidades. Pero, también hay ocasiones en las que la intervención de las autoridades logra detener a los delincuentes.

Por ejemplo, en la ciudad de México el 12 de noviembre del 2003, un cuentahabiente de nombre Elpidio Cárdenas Rojas, fue asaltado por dos sujetos que no conformes con despojarlo del dinero, que previamente había retirado de un banco, lo lesionaron con un balazo en la cabeza.

De acuerdo con reportes del puesto de mando de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), los hechos ocurrieron poco antes de las 11:00 horas, por lo que de inmediato se desplegó un impresionante operativo policiaco para detener a los asaltantes. Información pública cuenta que casi una hora después, dos personas armadas fueron detenidas como presuntos responsables; ambas tenían en su poder una cantidad de dinero similar a la que le fue robada al cuentahabiente.

Según reportes, Elpidio Cárdenas Rojas, de 54 años de edad, retiró dinero de una sucursal de Bancomer y minutos más tarde fue interceptado por las dos personas en la calle de Bambú de la  colonia Santiago Acahuaxtepec, en Iztapalapa.

Esas personas le quitaron su dinero y le dieron un balazo en la cabeza; el cuentahabiente fue trasladado al Hospital de la Comunidad Europea y su estado de salud se reportaba como grave.

Este tipo de delitos llega a ser tan común que a principios del 2001, se reportaba un fuerte incremento en el robo a cuentahabientes, tan solo de enero a junio de ese año se habían dado 109 delitos de este tipo y de acuerdo con un informe de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), ilícito presentaba un incremento de hasta 300 por ciento en comparación con  los dos años anteriores.

En ese entonces, Ramón Sosamontes Herreramoro, subsecretario de Atención y Apoyo de la dependencia, informó que la Procuraduría capitalina investigaría la posible "colusión" de cajeros de algunas sucursales bancarias en los asaltos a cuentahabientes, ya que resultaba extraño que la delincuencia distinguiera a sus víctimas. "Saltó la duda de cómo se habían enterado (los delincuentes) que la persona que salía llevaba 50 mil pesos o más", diría en ese entonces.

No obstante, este tipo de atracos se dan con tal frecuencia, que en verdad quien quiere arriesgar la vida al retirar dinero de los bancos ciertamente lo hace, por ejemplo,  en mayo del 2013, Alejandro Arrástria Aranda de 42 años, murió a bordo de un auto Pointer al recibir un disparo de arma de fuego cuando se opuso a ser asaltado en calles de la delegación Iztapalapa. Los hechos ocurrieron luego de que la víctima hiciera un retiro de efectivo de 30 mil pesos de una sucursal bancaria. Información hecha del conocimiento general, indica que: Testigos refieren que el hombre fue perseguido por delincuentes que le dieron alcance en las calles General Manuel Álvarez y Juan Enríquez de la colonia Juan Escutia.

Por otra parte, en el Estado de México, un hombre fue asesinado de un balazo, al resistirse a entregar 237 mil pesos que había sacado de un banco, en la Colonia Lomas de Sotelo. De acuerdo con informes de la Policía Municipal de Naucalpan, Javier Melitón Sánchez acudió a un Bancomer ubicado dentro de una plaza comercial. Sin embargo, apenas salió del centro comercial, un sujeto lo interceptó y le exigió el dinero; aparentemente Melitón Sánchez se resistió y recibió un impacto de bala en el pecho. Minutos más tarde, la víctima, de 45 años de edad, falleció, mientras el agresor logró escapar con el monto de lo robado.

El 26 marzo del  2013, un delincuente asesinó de un disparo en el pecho a un hombre para despojarlo de 40 mil pesos en efectivo, que había sacado del banco supuestamente con la intención de irse de vacaciones con su familia.  Alberto Vázquez Johnson acudió a un Banamex ubicado en un centro comercial de la Avenida Centenario, en la Delegación Álvaro Obregón, donde retiró el efectivo, salió del banco y tomó un taxi para ir a su departamento en la Unidad Habitacional Lomas de Becerra, seguido por dos hombres en una motocicleta  blanca. En una mochila portaba el dinero, y cuando caminaba por un andador cerca de la calle Miranda, fue interceptado por uno de los delincuentes. El asaltante le puso el arma en un costado, aprovechando que la víctima hablaba por teléfono celular con su esposa. Vecinos observaron a Vázquez Johnson tirado sobre el andador, a unos 5 metros de la entrada del edificio F19, con una herida en el pecho, y alcanzaron a ver que el asaltante corría hacia la Avenida Circuito 2. donde abordó la motocicleta en la que lo esperaba su cómplice, y huyeron con la mochila que contenía el dinero. El 25 octubre del  2010, un cuentahabiente murió y dos presuntos ladrones fueron detenidos cuando quisieron despojar de 20 mil pesos a dos personas en calles de la Colonia Roma Norte. Policías del Sector Roma informaron que Javier Ishikawa Pérez y Mario Rojas  habían retirado el dinero de un Banorte ubicado en Álvaro Obregón, y posteriormente un individuo que viajaba en una motocicleta los amenazó, en la esquina de Mérida y Puebla. Sin embargo, las víctimas se resistieron, pero otro supuesto asaltante que los seguía a pie disparó una pistola 9 milímetros e impactó a su cómplice en el pecho y a Ishikawa Pérez, quien murió tras recibir un balazo en el abdomen. El supuesto delincuente herido, identificado como Gabriel Mancilla Colín, de 45 años, fue llevado en calidad de detenido al nosocomio en Balbuena, donde lo reportan grave. El ladrón que realizó los disparos intentó huir en la moto de su compañero, pero fue detenido por policías preventivos, quienes lo identificaron como Edson Martínez Ávila, de 32 años. Desde  el 12 de septiembre del 2003, por falta de medidas de seguridad interna, los bancos tienen responsabilidad en los asaltos registrados en sus sucursales, afirmó el entonces titular de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF), Bernardo Bátiz. Desde aquel entonces se estableció  que los presuntos delincuentes permanecen por tiempo considerable dentro de las sucursales observando el movimiento de los cuentahabientes, y si alguna persona retira una cantidad importante la siguen para después cometer el asalto.“Los robos terminan cometiéndose a distancias importantes, lejos de las sucursales; es decir, hay un seguimiento que se llega a tener”. Sí, en eso estamos de acuerdo, pero en todo este tipo de incidentes, tanto las autoridades, como los encargados del servicio de los bancos, son responsables de la seguridad de los cuentahabientes. No es un consuelo para los banqueros el hecho de que sus clientes sean asaltados y en muchas ocasiones asesinados lejos de sus sucursales. El mejoramiento en los sistemas de seguridad de estas instituciones es de vital importancia, así, como los exámenes de Control y Confianza para sus empleados pues ya no es posible permitir que quien  acude a alguna de las sucursales bancarias en el país a retirar dinero, siempre esté con la zozobra de que lo van a asaltar porque el cajero que lo atiende presuntamente pueda estar coludido con los delincuentes Mientras que las autoridades o los encargados de velar por la seguridad de los ciudadanos no exijan un mejoramiento en los sistemas de seguridad y control de personal de los bancos, hechos donde los cuentahabientes pierdan la vida seguirán de moda y no habrá nada que los impida. Ojalá que pronto se les exija a los banqueros, que así como son puntuales en cobrar y exigir seriedad a sus clientes, ellos también, cumplan con la obligación de brindar seguridad. Por lo pronto: y según la Asociación de Banqueros estas son algunas de las medidas que se deben de adoptar para evitar ser asaltado: En sucursales bancarias ·         Solamente pase a la ventanilla en el momento que le corresponda realizar su operación, por ningún motivo se acerque cuando haya otra persona en la ventanilla. ·         A pesar de que ya conozca al personal de la sucursal por la frecuencia de las operaciones que realiza, nunca debe acercarse a las ventanillas para saludarlos ya que pueden distraerse y generar retrasos o malas interpretaciones a otros clientes. ·         Si requiere información acerca de alguna operación bancaria que vaya a realizar, acuda a las ventanillas de servicio a clientes o a los escritorios de los ejecutivos para orientación, pero nunca a las ventanillas del área de cajas. ·         Antes de retirarse de la ventanilla, asegúrese de tener su comprobante y revise que la impresión del sistema refleje correctamente el tipo de operación, depósito, retiro o pago y el número de cuenta o contrato, así como el monto correcto y la fecha de las operaciones realizadas. ·         ¡Tenga cuidado! le pueden ofrecer dinero a cambio de hacer efectivo su cheque o apoyarlo para que usted no pierda tiempo esperando su turno para cobrarlo, este tipo de ofrecimientos siempre tienen intenciones ilícitas. ·         Evite ser víctima de un atraco o delito.  Si nota alguna irregularidad,  repórtela de inmediato al personal de la sucursal.